Информация о Доставке

Доставка заказа осуществляется "Почтой России" в любой регион РФ БЕСПЛАТНО!
Никаких дополнительных платежей за доставку и получение заказа производить не нужно!
*

* Кроме экспресс-доставки "EMS" - от 1000 руб. (расчитывается по весу отправления).

 Почта России:  ~ 24 дня*. Обычное международное отправление.

 EMS Express:  ~ 15 дней*. Это курьерская доставка. Курьер может не доставлять на дом в некоторые города (обычно это малые населенные пункты), тогда выдача посылки производится по извещению при личном посещении почтового отделения.

После оформления и оплаты товара в нашем магазине, Вы всегда сможете отслеживать статус вашего заказа.
Номер трекинга (почтовый идентификатор) почтовых служб "Почта России" или EMS, по которому можно отслеживать движение посылки, выдается как правило через 1-5** дней после оплаты заказа, от момента поступления денежных средств. При его наличии потеря посылки на почте становится почти невозможной.

С инструкцией для отслеживания почтовых отправлений Вы можете ознакомиться здесь.

 ПРИМЕЧАНИЯ:
1. * Иногда нам пишут, "А вот у вас было написано столько дней, а посылка идет столько, почему так?". И здесь мы подробно объясним почему это может быть так, и просим обратить Ваше внимание на этом пункте.

Срок доставки исчисляется от даты отправления из Азии. Мы не указываем здесь сроков доставки из Азии, о которых говорит Почта (около 14 дней), мы указываем здесь тот диапазон сроков доставки, которые имеем, исходя из своей практики (см. статистика скорости доставки). То есть это приблизительный (~), усредненный срок, и получить посылку можно как значительно раньше, так и позже той цифры, которая указана возле знака ~.

Посылка из Азии в РФ всегда доставляется быстро и без задержек, а далее реалии работы нашей "Почты России" таковы, что две одновременно отправленные посылки и в одно почтовое отделение РФ могут доставляться, например, одна - за 10 дней, а другая за 40 дней (до нее могли просто "не доходить руки", где-то на сортировке), и исходя из этого мы можем брать только приблизительный срок доставки. Такая разница в сроках, гораздо в меньшей степени зависит от удаленности почтового объекта от Москвы, а в гораздо большей степени от работы таможенных терминалов, загруженности почты, количества времени в течении которого посылка лежит на сортировочном пункте, человеческого фактора, и других факторов, которые могут быть нам неизвестны. В редких случаях бывает даже так, что посылки идут очень долго, и сверх всяких предполагаемых сроков (40 и более дней), и это вовсе не значит что посылка где-то потерялась - в итоге клиент получает её, правда за то время где эта посылка непонятно где витала, клиенту приходится сильно понервничать, при этом обвиняя во всех грехах почему-то нас, и все это к сожалению, особенности работы нашей "Почты России".

Рекомендуем выбирать EMS доставку. EMS экспресс это тоже подразделение Почты России, однако казусов с этим видом отправления гораздо меньше - никогда не теряют посылок и в больших городах они могут доставляться курьером на дом.

Теперь об утерях посылок Почтой России. Это довольно редкие случаи, что можно было бы и не говорить об этом..., однако, во всех подобных случаях, материальный ущерб нанесенный нашим клиентам почтой, будет полностью возмещен нами.

К сведению: факт утери посылки почтой относится к категории непреодолимой силы (форсмажорные обстоятельства), и в соответствии с п.3 ст.401 ГК РФ мы не несём в этом случае ответственности.

Мы предоставляем страхование доставки от нашего магазина и при наступлении случая утраты почтой посылки, возмещаем 100% стоимость товара. Утраченными считаются посылки, о которых нет информации в течение 90 дней.

2. ** Ваш заказ начинает выполняться сразу после оплаты (в день поступления денежных средств). Очень важно своевременно оплачивать заказ и отдавать предпочтение мгновенным переводам - у товара есть свойство заканчиваться на складе.

В большинстве случаев, срок от поступления средств за заказ до отправки такой, как мы указываем, и мы указываем именно количество рабочих дней, исключая выходные или праздники. Однако, как и в любой логистике крупных компаний, возможны сбои, или ситуации каких невозможно предусмотреть (товар резко закончился - выкупил крупный оптовый покупатель, человеческий фактор - кто-то ошибся, и забыл указать какое кол-во товара осталось на складе, или вовсе забыл указать что товара нет на складе, какие нибудь почтовые проблемы, и еще 100 может быть разных причин, которые здесь все не перечислишь), поэтому в некоторых случаях срок от поступления средств до отправки, может увеличиваться.

Бывает так, что товар не просто резко заканчивается на складе, а завод его перестает выпускать (а деньги уже за заказ отправлены). В этом случае мы предлагаем альтернативный вариант замены, на продукт с аналогичными характеристиками, или возврат денег.

3. Внимание! Очень важно указывать правильно свои данные для доставки! Указывать только физический адрес! На адреса юридических лиц посылки не доставляются! Для Международных Почтовых Отправлений указывать район/регион/область  не обязательно, достаточно правильно указанного индекса Вашего почтового отделения.

* В период Новогодних праздников и после (для заказов отправленных в период декабрь - январь), этот процент может значительно увеличиваться (также и для EMS Express). Это связанно с большим потоком международных посылок в это время. Эта же диаграмма справедлива и для EMS доставки, только с вычетом 5-8 дней.

Несколько слов о таможне:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 17. 06. 2010 г. № 446, если Вы получаете товары, из-за границы в целях личного пользования, пересылаемые в международных почтовых отправлениях, общая стоимость которых в эквивалентном выражении не превышает 1000 евро, то они оформляются без уплаты таможенных пошлин и налогов. В случае получения физическим лицом товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, общая стоимость которых в эквивалентном выражении превышает 1000 евро, в части такого превышения применяется единая ставка таможенных пошлин и налогов в размере 30 процентов таможенной стоимости указанных товаров. Таможенную декларацию составляет отправитель (поставщик) и вкладывает в посылку.

Оценочная стоимость товара для таможни, всегда будет ниже его отпускной цены.

 

BB Крем - профессиональная косметика

Интернет-магазин профессиональной азиатской косметики и BB кремов. У нас Вы найдете товары лучших марок на азиатском рынке, таких как: Missha, Skin79, Lohashill, Dr.Jart+, Shills, YangSang, Baviphat и других. Ассортимент магазина постоянно обновляется, также проводятся различные акции и скидки с подарками для постоянных покупателей.

Контакты

+7 (495) 507-3746
пн-пт: 10:00-18:00
creambbest@gmail.com